Datenschutzerklärung

  1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

WAU.WAU.WERKSTATT
Nadine Zehendner
Rudendorfer Weg 40
96188 Stettfeld
Deutschland

E Mail: info@wauwauwerkstatt.de

  1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie haben.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E Mail Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsdaten.

  1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Aufruf der Webseite speichert der Webserver automatisch sogenannte Server Logfiles. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name der aufgerufenen Datei
IP Adresse
Datum und Uhrzeit des Abrufs
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer URL
anfragender Provider

Diese Daten werden verarbeitet, um einen störungsfreien Betrieb der Webseite sicherzustellen und unser Angebot korrekt darzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Darstellung unserer Webseite.

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite können durch Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erbracht werden.

  1. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung mitteilen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
Adresse
E Mail Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsdaten
Angaben zu Produkten
Maße, Größen, Farben, Stoffe, Beschriftungen und sonstige Angaben aus dem Konfigurator

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Herstellung der Produkte, zur Lieferung, zur Zahlung, zur Kommunikation und zur Bearbeitung von Gewährleistungs oder sonstigen Vertragsfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ohne die erforderlichen Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten eingeschränkt verarbeitet und nach Ablauf der steuer und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitere gesetzlich erlaubte Verarbeitung besteht.

  1. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, verwenden wir Ihre Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Dafür können Sie uns eine Nachricht an die oben genannte E Mail Adresse senden oder eine vorhandene Funktion im Kundenkonto nutzen.

Nach Löschung des Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E Mail Adresse
Telefonnummer
Nachricht
Bestellnummer
Angaben zu Ihrer Bestellung oder Anfrage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt.

In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über WhatsApp. Dabei können personenbezogene Daten auch durch WhatsApp verarbeitet werden. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit dieser Art der Kommunikation einverstanden sind.

  1. Datenverarbeitung im Konfigurator

Bei der Nutzung des Produktkonfigurators verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen.

Dazu können insbesondere gehören:

Größe
Maße
Farben
Stoffe
Gurtband
Beschläge
Beschriftungen
Kombinationen
sonstige Produktauswahl

Diese Daten benötigen wir, um Ihr individuell konfiguriertes Produkt herzustellen und Ihre Bestellung auszuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Versandabwicklung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter.

Dazu gehören insbesondere Name und Lieferadresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sofern Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben, geben wir zusätzlich Ihre E Mail Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer an DHL weiter, damit DHL Sie über den Versand und die Zustellung Ihrer Bestellung informieren kann.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Versanddienstleister:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

  1. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern, Kreditinstituten und technischen Dienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Zahlungsabwicklung über das von uns angegebene Bankkonto.

Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22 bis 24 Boulevard Royal
L 2449 Luxembourg

Für die Datenverarbeitung durch PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

  1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Webseite funktioniert. Dazu gehören zum Beispiel Cookies für den Warenkorb, den Bestellprozess oder die Speicherung von Cookie Einstellungen.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung einer funktionierenden Webseite.

Für nicht technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder externe Inhalte, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  1. Real Cookie Banner

Wir verwenden auf unserer Webseite das Consent Tool Real Cookie Banner.

Real Cookie Banner hilft uns dabei, Einwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, zum Beispiel:

IP Adresse
Datum und Uhrzeit der Einwilligung
Browser und Geräteinformationen
gewählte Einwilligungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Social Media Links

Auf unserer Webseite können Links zu unseren Social Media Profilen vorhanden sein, zum Beispiel zu Instagram, Facebook oder WhatsApp.

Diese Links sind einfache Verlinkungen.

Beim bloßen Besuch unserer Webseite wird dadurch noch keine Verbindung zu den jeweiligen Anbietern hergestellt.

Erst wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Webseite und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

  1. Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Instagram und Facebook.

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.

Anbieter ist insbesondere:

Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Die Datenverarbeitung kann auch zu Analyse und Werbezwecken erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.

Soweit wir selbst Daten über unsere Social Media Profile verarbeiten, erfolgt dies zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie zur Darstellung unseres Unternehmens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, werden die Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert.

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzlich erlaubte Verarbeitung besteht.

  1. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

  1. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

  1. Widerruf von Einwilligungen

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

  1. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerruf oder Widerspruch wenden Sie sich bitte an:

WAU.WAU.WERKSTATT
Nadine Zehendner
Rudendorfer Weg 40
96188 Stettfeld
Deutschland

E Mail: info@wauwauwerkstatt.de